Mentions légales
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Les informations permettant d’identifier l’exploitant de smoothsurfacehome et de le contacter.
Éditeur et exploitant
Le site smoothsurfacehome.com est exploité par HUDSON CHRISTOPHER, personne physique exerçant une activité commerciale à titre individuel sous le nom commercial smoothsurfacehome. L’activité est établie aux États-Unis et s’adresse aux clients situés en France.
smoothsurfacehome — HUDSON CHRISTOPHER
3719 W 42ND ST APT 1, CLEVELAND, OH 44109, États-Unis
E-mail : simplehelp@smoothsurfacehome.com
Téléphone : +1 216 340 1525
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30. Fermé le week-end et les jours fériés français.
Responsable de la publication : HUDSON CHRISTOPHER.
Activité et informations commerciales
La boutique vend en ligne des meubles de rangement de salle de bains, des ensembles de meubles de salle de bains et des armoires de rangement pour chambre. Les fiches présentent les caractéristiques, dimensions, matériaux et éléments inclus propres à chaque produit.
- Commandes à partir de 266,99 € : livraison gratuite.
- Commandes de moins de 266,99 € : frais de livraison de 16,99 €.
Les prix sont indiqués en euros, taxes applicables comprises. Les éventuels droits de douane, taxes à l’importation et frais de dédouanement sont pris en charge par smoothsurfacehome. Aucun supplément de ce type ne vous est demandé à la livraison.
Préparation avant expédition : généralement 1 à 3 jours. Après expédition, le transport prend habituellement 5 à 8 jours ouvrés. Ces deux étapes se succèdent ; le délai de transport ne comprend pas la préparation.
Selon l’envoi, les transporteurs utilisés peuvent inclure USPS, DHL Express, UPS et FedEx.
Les modalités de commande figurent dans les conditions générales de vente et d’utilisation.
Hébergement
La boutique utilise la plateforme Shopify. Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Téléphone : +1 613 241 2828. Site : www.shopify.com.
Utilisation du site et contenus
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas perturber le site, tenter un accès non autorisé ou utiliser les services à des fins frauduleuses. Nous pouvons prendre les mesures adaptées pour protéger le fonctionnement de la boutique en cas d’abus.
Les textes, photographies, visuels et présentations sont protégés par les droits de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur ce site n’autorise pas leur réutilisation au-delà des usages permis par la loi ou d’une autorisation du titulaire.
Produits et responsabilité
Les photographies et descriptions servent à présenter fidèlement les meubles. Le rendu d’une couleur peut varier selon l’écran ; les variations naturelles de certains matériaux ne dispensent pas le vendeur de livrer un produit conforme à sa description. Vérifiez les dimensions et les accès avant de commander.
Chacun répond des dommages qui lui sont imputables dans les conditions prévues par la loi. Les précautions d’utilisation et d’entretien ne permettent pas d’exclure la responsabilité du vendeur pour un défaut du produit, des instructions inadaptées ou un manquement à ses obligations.
Ces dispositions ne limitent pas vos droits légaux, notamment la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés et le droit de rétractation lorsqu’il s’applique.
Données personnelles et réclamations
Pour connaître les traitements de données et vos droits, consultez la politique de confidentialité et la politique relative aux cookies.
Pour une réclamation, contactez simplehelp@smoothsurfacehome.com en précisant votre numéro de commande et les faits concernés. Nous recherchons d’abord une solution amiable. Aucun médiateur de la consommation n’a été désigné à ce jour. Cette situation ne vous prive pas de vos voies de recours légales ni du droit de saisir la juridiction compétente.
Mise à jour
Ces mentions peuvent être mises à jour pour refléter les changements de coordonnées ou de fonctionnement du site. Les conditions applicables à une commande restent celles en vigueur lors de sa conclusion.